FinanzasKPI o métricaEstrategia precio-calidad¿Cómo debe medirse e interpretarse la estrategia precio-calidad?Orientar el posicionamiento y la fijación de precios de un producto o servicio.IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaDiálogo estratégico¿Cómo se debe medir e interpretar el diálogo estratégico?IntermediaEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaFicha de definición de métricas¿Qué significa exactamente esta métrica, cómo se calcula y qué decisión debería respaldar?AccesibleTácticoPlantilla
EstrategiaKPI o métricaEstrategia del océano azul (Kim y Mauborgne)¿Cómo debería medirse e interpretarse la estrategia del océano azul (kim y mauborgne)?IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaEquilibrar los intereses de las partes interesadas (responsabilidad social corporativa)¿Cómo se debe medir e interpretar el equilibrio de los intereses de las partes interesadas (responsabilidad social corporativa)?IntermediaEstratégicoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaRetorno de la inversión en formación¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión en capacitación?IntermediaOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTres estrategias genéricas (Porter) y el sesgo fatal (Goddard)¿Cómo deberían medirse e interpretarse tres estrategias genéricas (porter) y el sesgo fatal (Goddard)?IntermediaEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaPáginas vistas y tasas de rebote¿Cómo deben medirse e interpretarse las páginas vistas y las tasas de rebote?IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaReposicionamiento estratégico y configuración de opciones de crecimiento rentable¿Cómo se deben medir e interpretar el reposicionamiento estratégico y la configuración de las opciones de crecimiento de las ganancias?IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTomar la decisión estratégica de inversión¿Cómo se debe medir e interpretar la decisión estratégica de inversión?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de retención de clientes¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de retención de clientes?AccesibleTácticoFiguras
PlantillaKPI o métricaEstrategia de comunicación¿Cómo se debe medir e interpretar la estrategia de comunicación?AccesibleEstratégicoPlantilla
Comportamiento organizativoKPI o métricaPuntuación de evaluación de 360 grados¿Cómo se debe medir e interpretar la puntuación de evaluación de grados 360?AccesibleOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaDiligencia debida estratégica y revisión del plan de contexto de mercado¿Cómo se debe medir e interpretar la debida diligencia estratégica y la revisión del plan contextual del mercado?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaMargen de beneficio operativo¿Cómo se debe medir e interpretar el margen de beneficio operativo?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaCadena de beneficio del servicio¿Cómo se debe medir e interpretar la cadena de beneficios del servicio?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaEstrategia deliberada y emergente (Mintzberg)¿Cómo se debe medir e interpretar la estrategia deliberada y emergente (mintzberg)?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTasa de reciclaje de productos¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de reciclaje de productos?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRetorno de la inversión (ROI)¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión (ROI)?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de conversión¿Cómo debe medirse e interpretarse la tasa de conversión?AccesibleTácticoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaCuadro de mando integral¿Cómo se debe medir e interpretar el cuadro de mando integral?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de rotación de clientes¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de rotación de clientes?AccesibleOperativoFiguras
FinanzasKPI o métricaMargen de beneficio bruto¿Cómo se debe medir e interpretar el margen de beneficio bruto?AccesibleOperativoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaTasa de rotación de empleados¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de abandono de empleados?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio de capital circulante¿Cómo debe medirse e interpretarse el ratio de capital circulante?Responder en qué medida se gestiona bien el flujo de caja.AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaBeneficio del núcleo (Zook)¿Cómo se deben medir e interpretar los beneficios del núcleo (zook)?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaRetorno de la inversión en innovación (ROI2)¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión en innovación (roi2)?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio precio/beneficio (PER)¿Cómo se debe medir e interpretar la relación precio/beneficio (relación p/e)?AccesibleOperativoFiguras
AccountingKPI o métricaAnálisis de ratios¿Cómo se debe medir e interpretar el análisis de razones?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaTasa de entrega íntegra y puntual (DIFOT)¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de entrega total y puntual (difot)?AccesibleOperativoFiguras
OperacionesKPI o métricaTasa de utilización de la capacidad (CUR)¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de utilización de la capacidad (cur)?AccesibleOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaLas 5 P de Mintzberg para la estrategia¿Cómo debería medirse e interpretarse el 5ps de Mintzberg para la estrategia?IntermediaEstratégico
EstrategiaKPI o métricaMapas estratégicos¿Cómo deberían medirse e interpretarse los mapas estratégicos?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaBuena estrategia, mala estrategia (Rumelt)¿Cómo se debe medir e interpretar la buena estrategia y la mala estrategia (rumelt)?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaMétrica del valor ganado (EV)¿Hasta qué punto avanzan los proyectos respecto al alcance, el calendario y el coste aprobados?AccesibleOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaEstrategia corporativa: ventaja parental¿Cómo se debe medir e interpretar la estrategia corporativa: ventaja parental?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio deuda/capital (D/E)¿Cómo se debe medir e interpretar la relación deuda-capital (d/e)?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de crecimiento del mercado¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de crecimiento del mercado?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRentabilidad sobre activos (ROA)¿Cómo se debe medir e interpretar el rendimiento de los activos (roa)?AccesibleOperativoFiguras
FinanzasKPI o métricaBeneficio neto¿Cómo se debe medir e interpretar el beneficio neto?AccesibleOperativoFiguras
MarketingKPI o métricaÍndice neto de recomendación (NPS)¿Cómo debe medirse e interpretarse el índice neto de recomendación (NPS)?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTasa de reciclaje de residuos¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de reciclaje de residuos?AccesibleOperativoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio CAPEX/ventas¿Cómo se debe medir e interpretar la relación gasto de capital/ventas?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaTasa de crecimiento de ingresos¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de crecimiento de los ingresos?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRentabilidad sobre el capital (ROE)¿Cómo se debe medir e interpretar el rendimiento sobre el capital (roe)?AccesibleTácticoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaConfiguraciones organizativas (Mintzberg)¿Cómo deberían medirse e interpretarse las configuraciones organizacionales (mintzberg)?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRetorno del capital empleado (ROCE)¿Cómo se debe medir e interpretar el rendimiento del capital empleado (roce)?AccesibleEstratégicoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaIngresos por empleado (RPE)¿Cómo se deben medir e interpretar los ingresos por empleado (rpe)?AccesibleTácticoFiguras