Tasa de rotación de empleados

Atraer, seleccionar, desarrollar e integrar empleados capaces requiere tiempo y dinero. La tasa de abandono de empleados muestra cuánta fuerza laboral abandona durante un período definido, lo que ayuda a los gerentes a ver si se están reteniendo capacidades valiosas.

Cuándo usarlo

• Responda la pregunta clave sobre desempeño: "¿Qué tan bien estamos reteniendo a nuestro personal?"
• Evalúe esto KPI desde la perspectiva del Empleado.
• Planifique la recopilación de datos, el uso de fórmulas, la frecuencia de informes y los requisitos de fuente de datos para este KPI.
• Compare los resultados con los objetivos, puntos de referencia, ejemplos u orientación de tendencias disponibles para este KPI.

Orígenes

La rotación de empleados es una denominación contemporánea para la rotación laboral, que los investigadores de personal han estudiado desde principios del siglo XX. Modelos posteriores de rotación voluntaria examinaron tanto la motivación de una persona para irse como las alternativas que cree que están disponibles. A medida que se desarrollaron los sistemas de información RR. HH., las organizaciones pudieron distinguir salidas voluntarias, involuntarias, lamentables y funcionales en lugar de reportar una cifra indiferenciada. Esa distinción es importante porque una tasa general estable puede ocultar la pérdida de personas críticas o una rotación temprana inusualmente alta.

Qué es

Perspectiva: Perspectiva del empleado.

Pregunta clave sobre rendimiento: ¿Qué tan bien estamos reteniendo a nuestro personal?

La tasa de abandono de empleados, también llamada tasa de rotación de empleados, compara la cantidad de personas que se van con la población laboral durante el mismo período. Es una señal útil de movimiento, no un juicio completo sobre la retención.

El reemplazo conlleva costes visibles de contratación y capacitación y costes menos visibles mientras un nuevo empleado aprende el rol y la organización. En 2010, la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos con sede en Estados Unidos informó un coste de contratación promedio de $7,123. Los empleados que se van también pueden requerir conocimientos, relaciones y experiencia tácitas que no pueden ser reemplazadas rápidamente.

Por lo tanto, la tasa general debe segmentarse por salida voluntaria versus involuntaria, pérdida lamentada versus no arrepentida, función, ubicación, gerente y antigüedad. Esto evita que un total aparentemente aceptable oculte un problema grave de capacidad o experiencia de los empleados.

Cómo usarlo

Medición

Definir la población, el período de observación y los tipos de salida antes de calcular la medida. Mantenga esas definiciones estables al comparar períodos.