Las 5 P de Mintzberg para la estrategia

La estrategia es demasiado compleja para ser capturada por una única definición. Puede ser una intención creada de antemano, un movimiento competitivo específico, un patrón visible sólo en retrospectiva, un lugar elegido en un mercado o una forma profundamente compartida de ver la organización y su mundo. Las cinco P de Henry Mintzberg hacen explícitos estos diferentes significados y muestran dónde divergen la estrategia declarada y el comportamiento real de una empresa.

Cuándo usarlo

Utilice las cinco P cuando:

• desarrollar una estrategia y probar si está completa;
• revisar lo que la organización realmente ha hecho, no sólo lo que pretendía;
• comparar planes formales con patrones de asignación de recursos;
• analizar los movimientos de un competidor y su posible visión del mundo;
• explicar cómo una oportunidad emergente cambió la dirección estratégica; o
• diagnosticar una empresa cuya posición en el mercado entra en conflicto con su cultura o comportamiento operativo.

El marco ayuda a organizar el pensamiento estratégico; no selecciona una posición ganadora por sí solo. Combínelo con análisis de clientes, competidores, capacidades, económicos y del entorno externo.

Orígenes

Henry Mintzberg presentó las cinco definiciones en “El concepto de estrategia I: Las cinco P de la estrategia”, publicado en California Management Review en 1987. El artículo consolidó ideas que había desarrollado a través de investigaciones anteriores sobre la formación de estrategias. El argumento central de Mintzberg fue que la palabra “estrategia” se utiliza de varias maneras legítimas y que comprender las relaciones entre ellas produce una visión más rica de cómo las organizaciones desarrollan la dirección.

El marco está estrechamente relacionado con la distinción de Mintzberg y James Waters entre estrategia deliberada y emergente. Lo que los líderes pretenden no siempre es lo que la organización realiza; El aprendizaje, las oportunidades, la política y el cambio ambiental pueden crear un patrón coherente que nunca fue completamente planificado.

Qué es

Estrategia como plan

Un plan es un curso de acción intencionado conscientemente creado antes de los eventos a los que se aplica. Establece una dirección, prioridades y una manera de pasar de la situación actual hacia un futuro deseado. Los presupuestos, programas e hitos pueden respaldar el plan, pero un plan no es una estrategia realizada automáticamente.

Preguntas para hacer:

• ¿Qué estamos tratando de lograr, dónde competiremos y cómo esperamos ganar?
• ¿Qué capacidades y recursos requiere el plan?
• ¿Qué hemos elegido explícitamente no hacer?

Estrategia como estratagema

Una estrategia es una maniobra específica destinada a influir o burlar a otro actor. Los ejemplos incluyen señalar una expansión de la capacidad para disuadir la entrada, asegurar un socio de distribución escaso o lanzar selectivamente para distraer a un competidor. Una estratagema es más limitada que toda la estrategia y se debe evaluar su legalidad, ética y credibilidad.

Preguntas para hacer:

• ¿El comportamiento de quién está diseñado para cambiar el movimiento?
• ¿Qué hará que la señal o el compromiso sean creíbles?
• ¿Cómo podrían los competidores interpretarlo y contrarrestarlo?

Estrategia como patrón

Un patrón es la coherencia en el comportamiento a lo largo del tiempo, ya sea intencionado o no. Las adquisiciones repetidas, la inversión persistente en servicios, la evitación sistemática de clientes de bajo margen o las respuestas recurrentes a los competidores pueden revelar la estrategia realizada con mayor precisión que una presentación.

Preguntas para hacer:

• ¿A dónde se han ido realmente el dinero, la atención de los líderes y el escaso talento?
• ¿Qué decisiones se repiten entre productos y años?
• ¿Qué iniciativas previstas se abandonaron y qué actividades no planificadas crecieron?