Retorno de la inversión en innovación (ROI2)

Los informes históricos entre industrias situaron el gasto promedio en investigación, desarrollo e innovación en 3.5% de los ingresos, aumentando a aproximadamente 7% en manufactura y alrededor de 15% en algunas empresas tecnológicas o farmacéuticas. El tratamiento contable y la intención económica difieren: parte de R&D se contabiliza como gastos, pero los administradores lo financian para crear productos, capacidades y flujos de efectivo futuros. El retorno de la inversión en innovación (ROI2) pregunta si ese compromiso crea valor.

Cuándo usarlo

• Responda la pregunta clave sobre desempeño: “¿Hasta qué punto nuestras inversiones en innovación están generando retorno?”
• Incluir el KPI en los procesos operativos y la perspectiva de la cadena de suministro.
• Compare iniciativas de innovación en el momento de la decisión y después del lanzamiento.
• Examine el valor de la cartera junto con el aprendizaje, el valor de las opciones y la capacidad estratégica.

Orígenes

ROI2 adapta el tradicional concepto de retorno de la inversión a las carteras de innovación. La práctica de consultoría y gestión de la innovación popularizó la etiqueta a medida que las empresas buscaban una visión financiera comparable de R&D y la inversión en nuevos productos. No tiene un único origen normativo y las definiciones varían sustancialmente.

Qué es

Perspectiva: Perspectiva de los procesos operativos y de la cadena de suministro.

Pregunta clave sobre desempeño: ¿En qué medida nuestras inversiones en innovación generan retorno?

ROI2 compara los beneficios atribuibles de nuevos productos, servicios o procesos con los costes necesarios para desarrollarlos y comercializarlos. Un informe de Boston Consulting Group de 2010 indicó que el 50% de los gerentes encuestados estaban insatisfechos con el retorno de su innovación. El hallazgo es histórico, pero el problema de gestión persiste: las grandes actividades en cartera no necesariamente producen resultados valiosos.

Alexander Kandybin de Booz & Company argumentó que el método puede comparar la innovación con otras inversiones y contrastar las iniciativas pequeñas con las grandes. Esa comparabilidad sólo es útil cuando los límites, el momento, el riesgo y la atribución son consistentes. La investigación temprana, las capacidades de la plataforma y los experimentos fallidos pueden generar aprendizaje u opciones que no se reflejan en las ganancias inmediatas de un proyecto.

Cómo usarlo

Medición

Definir la unidad de innovación, línea base, horizonte temporal y contrafactual. Incluya los costes de investigación, desarrollo, pruebas, lanzamiento, capital, cambios y soporte, según corresponda. Calcule el beneficio incremental (no el total) e indique cómo se tratan las plataformas compartidas, la canibalización y los beneficios después de la ventana de medición.

Método de recopilación de datos