Páginas vistas y tasas de rebote
¿Cómo deben medirse e interpretarse las páginas vistas y las tasas de rebote?
Contenido
Ayuda a responder: ¿qué eficacia tiene nuestra estrategia digital?
Las visitas a la página y la tasa de rebote describen diferentes aspectos del uso del sitio web. Las visitas a la página cuentan cargas de contenido; La tasa de rebote estima sesiones que no cumplen con la regla de participación de una plataforma. Ninguna métrica establece si un visitante logró el resultado deseado, por lo que ambas deben interpretarse junto con el propósito del sitio, los eventos de conversión y la configuración de medición.
Cuándo utilizarlo
- Responda la pregunta clave de rendimiento: "¿Cuán efectiva es nuestra estrategia de Internet?"
- Evaluar el tráfico y la participación dentro de la perspectiva de marketing y ventas.
- Diagnosticar diferencias por página, audiencia, canal, dispositivo y campaña.
- Definiciones de planes, recopilación de eventos, frecuencia de informes y controles de calidad de datos.
- Evaluar las tendencias en comparación con el resultado de los visitantes que la página está diseñada para respaldar.
Orígenes
La medición de páginas vistas surgió de los primeros registros del servidor web y posteriores análisis del lado del cliente. El "rebote" se introdujo cuando las herramientas de análisis comenzaron a agrupar solicitudes individuales en visitas y a distinguir las sesiones de una sola página de la navegación continua. No existe una definición universal de tasa de rebote: los productos y las versiones han utilizado diferentes reglas de sesión y participación. El Google Analytics moderno define la tasa de rebote como la inversa de la tasa de participación, mientras que el material anterior de Universal Analytics utilizaba una definición de sesión de una sola página.
Qué es
Perspectiva: Perspectiva de marketing y ventas.
Pregunta clave sobre rendimiento: ¿Qué tan efectiva es nuestra estrategia de Internet?
Visitas de página son las vistas totales registradas de páginas o pantallas. El promedio de vistas de página por sesión divide esas vistas por sesiones. Un valor más alto puede indicar una exploración útil, pero también puede indicar una navegación confusa o que el contenido se divide innecesariamente entre páginas. Un valor más bajo puede reflejar una orientación deficiente, expectativas no cumplidas o una página que responde la pregunta de manera eficiente.
Para los editores, las visitas a la página pueden informar el inventario publicitario. Para otras organizaciones, ayudan a evaluar cómo el contenido, la navegación o las campañas cambian el comportamiento observado. Las vistas repetidas, el tráfico automatizado, las opciones de consentimiento y los errores de etiquetado pueden afectar el recuento.
La tasa de rebote depende del sistema de análisis. En la interpretación anterior utilizada por gran parte del material de referencia heredado a continuación, un rebote era una visita que finalizaba sin otra interacción con la página rastreada. Un visitante puede salir a través de un enlace externo, cerrar la ventana, ingresar otra dirección, usar el control Atrás o permitir que la sesión expire. Según el Google Analytics actual, un rebote es una sesión que no califica como comprometida; La participación calificada puede basarse en la duración, un evento clave o varias vistas de página o pantalla.
Una tasa alta o baja no es intrínsecamente buena. Una respuesta de una sola página, una llamada telefónica, una descarga o una acción completada fuera del sitio pueden generar valor sin otra vista de página. Por el contrario, una tasa baja puede deberse a etiquetas duplicadas o eventos irrelevantes en lugar de una participación genuina.
Cómo utilizarlo
Medición
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