Estrategia deliberada y emergente (Mintzberg)

La estrategia no es sólo lo que los líderes pretenden hacer. También es el patrón creado por las decisiones que toma una organización a lo largo del tiempo. La distinción de Henry Mintzberg entre estrategia deliberada y emergente ayuda a los gerentes a comparar la estrategia planificada con lo que la organización realmente está aprendiendo y haciendo.

Una estrategia deliberada es un curso de acción previsto que se lleva a cabo según lo planeado. Una estrategia emergente es un patrón coherente que no estaba totalmente previsto de antemano pero que se vuelve visible a través de decisiones, experimentos y respuestas a condiciones cambiantes. La mayoría de las estrategias realizadas contienen ambas cosas: suficiente dirección deliberada para coordinar la acción y suficiente emergencia para absorber nueva evidencia.

Cuándo usarlo

Utilice la distinción cuando el mercado esté cambiando más rápido que el ciclo de planificación, cuando los equipos de primera línea estén descubriendo oportunidades que los líderes senior no previeron, o cuando las decisiones operativas y de inversión reales ya no coincidan con el plan formal. También es valioso durante una revisión de estrategia porque separa tres preguntas que a menudo se confunden: ¿Qué pretendíamos? ¿Qué hicimos realmente? ¿Qué deberíamos elegir ahora para continuar?

Cuanto más incierto sea el entorno, más importante será crear espacio para el aprendizaje. Eso no significa automáticamente abandonar una estrategia deliberada. El equilibrio apropiado depende del coste de la experimentación, la velocidad de la comentarios, la cultura de la organización y las consecuencias de una acción inconsistente.

Orígenes

Henry Mintzberg desarrolló esta visión a través de una investigación empírica sobre cómo se forman las estrategias a lo largo del tiempo. En su artículo de 1978, "Patrones en la formación de estrategias", definió la estrategia como un patrón en un flujo de decisiones y demostró que las estrategias realizadas pueden incluir acciones que nunca formaron parte del plan original. Mintzberg y James A. Waters formalizaron el continuo deliberado-emergente en 1985, distinguiendo estrategias puramente deliberadas y puramente emergentes como puntos finales conceptuales con varias formas prácticas entre ellas. Más tarde, Mintzberg utilizó este trabajo para cuestionar la idea de que la planificación formal y la formación de estrategias son la misma actividad.

Qué es

El marco distingue cuatro elementos relacionados:

1. Estrategia prevista: los objetivos y opciones que los líderes establecieron inicialmente.
2. Estrategia deliberada: la parte de esa intención que la organización implementa según lo planeado.
3. Estrategia no realizada: intenciones que los acontecimientos abandonan, bloquean o superan.
4. Estrategia emergente: un patrón consistente que se desarrolla sin haber sido completamente planificado.

Las estrategias deliberadas y emergentes juntas forman la estrategia realizada: el patrón visible en los compromisos y el comportamiento reales de la organización.

Emergencia no es lo mismo que improvisar sin dirección. Un experimento local se vuelve estratégicamente relevante sólo cuando produce un patrón significativo, respalda una ventaja o capacidad y obtiene una decisión explícita de continuar. De manera similar, un plan formal no es una estrategia realizada hasta que los recursos y el comportamiento lo respalden consistentemente.