OperacionesKPI o métricaFicha de definición de métricas¿Qué significa exactamente esta métrica, cómo se calcula y qué decisión debería respaldar?AccesibleTácticoPlantilla
OperacionesKPI o métricaMétricas de salud del sistema de medición¿Las métricas críticas para la toma de decisiones están lo suficientemente actualizadas y completas para respaldar las decisiones que dependen de ellas?IntermediaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétrica del valor ganado (EV)¿Hasta qué punto avanzan los proyectos respecto al alcance, el calendario y el coste aprobados?AccesibleOperativoFiguras
Personas y organizaciónKPI o métricaMétrica canaria algorítmica¿Qué indicadores de alerta temprana deberían señalar resultados de productos no deseados, desiguales o inseguros?IntermediaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétricas de salud de la revisión del lanzamiento¿La revisión del lanzamiento es oportuna, completa, proporcionada al riesgo y utilizable para las personas que participan en ella?IntermediaOperativo
Personas y organizaciónKPI o métricaMétricas de salud del embudo de contratación¿El embudo de contratación es oportuno, respetuoso y produce patrones de progresión relacionados con el trabajo que pueden examinarse de manera justa?AvanzadaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétricas de operaciones de comentarios¿La comentarios del producto pasa de la admisión al reconocimiento, la síntesis, la decisión y el cierre sin perder la confianza ni el aprendizaje?IntermediaOperativo
Comportamiento organizativoKPI o métricaMétricas de salud del proceso de entrevista¿Un proceso de entrevista estructurada recopila suficiente evidencia relevante para el trabajo y llega a decisiones documentadas y oportunas?IntermediaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétricas de salud de la hoja de ruta¿Está la hoja de ruta actualizada, adecuadamente estable y confiable en los horizontes donde se han asumido compromisos?IntermediaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétricas de salud de la ejecución de objetivos¿Qué posibilidades hay de que se alcancen los objetivos actuales y con qué rapidez se están resolviendo los obstáculos materiales?IntermediaOperativo
OperacionesKPI o métricaMétricas de estado de la documentación¿Está actualizada la documentación activa y pueden los usuarios previstos completar la tarea documentada sin ayuda adicional?IntermediaOperativo
InnovaciónKPI o métricaMétricas de evidencia de investigación de clientes¿La evidencia del cliente detrás de las decisiones activas es actual y suficientemente representativa del espacio de investigación prioritario?IntermediaOperativo
EstrategiaPlantilla o formularioLista de comprobación de métricas de contrapeso¿Qué daño no intencionado podría mejorar mientras una métrica primaria parece exitosa?AccesibleOperativoPlantilla
FinanzasKPI o métricaEstrategia precio-calidad¿Cómo debe medirse e interpretarse la estrategia precio-calidad?Orientar el posicionamiento y la fijación de precios de un producto o servicio.IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaDiálogo estratégico¿Cómo se debe medir e interpretar el diálogo estratégico?IntermediaEstratégicoFiguras
OperacionesPlantilla o formularioLista de comprobación para diseñar un cuadro de mando de métricas¿Un panel hace que las definiciones, comparaciones, cohortes y excepciones sean fáciles de entender?IntermediaOperativoPlantilla
EstrategiaKPI o métricaEstrategia del océano azul (Kim y Mauborgne)¿Cómo debería medirse e interpretarse la estrategia del océano azul (kim y mauborgne)?IntermediaEstratégicoFiguras
OperacionesPlantilla o formularioAgenda de revisión de métricas¿Cómo debe pasar un equipo de la revisión de tendencias al diagnóstico, la decisión y el seguimiento?AccesibleOperativoPlantilla
EstrategiaKPI o métricaEquilibrar los intereses de las partes interesadas (responsabilidad social corporativa)¿Cómo se debe medir e interpretar el equilibrio de los intereses de las partes interesadas (responsabilidad social corporativa)?IntermediaEstratégicoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaRetorno de la inversión en formación¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión en capacitación?IntermediaOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTres estrategias genéricas (Porter) y el sesgo fatal (Goddard)¿Cómo deberían medirse e interpretarse tres estrategias genéricas (porter) y el sesgo fatal (Goddard)?IntermediaEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaPáginas vistas y tasas de rebote¿Cómo deben medirse e interpretarse las páginas vistas y las tasas de rebote?IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaReposicionamiento estratégico y configuración de opciones de crecimiento rentable¿Cómo se deben medir e interpretar el reposicionamiento estratégico y la configuración de las opciones de crecimiento de las ganancias?IntermediaEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTomar la decisión estratégica de inversión¿Cómo se debe medir e interpretar la decisión estratégica de inversión?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de retención de clientes¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de retención de clientes?AccesibleTácticoFiguras
PlantillaKPI o métricaEstrategia de comunicación¿Cómo se debe medir e interpretar la estrategia de comunicación?AccesibleEstratégicoPlantilla
Comportamiento organizativoKPI o métricaPuntuación de evaluación de 360 grados¿Cómo se debe medir e interpretar la puntuación de evaluación de grados 360?AccesibleOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaDiligencia debida estratégica y revisión del plan de contexto de mercado¿Cómo se debe medir e interpretar la debida diligencia estratégica y la revisión del plan contextual del mercado?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaMargen de beneficio operativo¿Cómo se debe medir e interpretar el margen de beneficio operativo?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaCadena de beneficio del servicio¿Cómo se debe medir e interpretar la cadena de beneficios del servicio?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaEstrategia deliberada y emergente (Mintzberg)¿Cómo se debe medir e interpretar la estrategia deliberada y emergente (mintzberg)?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaTasa de reciclaje de productos¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de reciclaje de productos?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRetorno de la inversión (ROI)¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión (ROI)?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de conversión¿Cómo debe medirse e interpretarse la tasa de conversión?AccesibleTácticoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaCuadro de mando integral¿Cómo se debe medir e interpretar el cuadro de mando integral?AccesibleEstratégicoFiguras
MarketingKPI o métricaTasa de rotación de clientes¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de rotación de clientes?AccesibleOperativoFiguras
FinanzasKPI o métricaMargen de beneficio bruto¿Cómo se debe medir e interpretar el margen de beneficio bruto?AccesibleOperativoFiguras
Comportamiento organizativoKPI o métricaTasa de rotación de empleados¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de abandono de empleados?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio de capital circulante¿Cómo debe medirse e interpretarse el ratio de capital circulante?Responder en qué medida se gestiona bien el flujo de caja.AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaBeneficio del núcleo (Zook)¿Cómo se deben medir e interpretar los beneficios del núcleo (zook)?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaRetorno de la inversión en innovación (ROI2)¿Cómo se debe medir e interpretar el retorno de la inversión en innovación (roi2)?AccesibleEstratégicoFiguras
FinanzasKPI o métricaRatio precio/beneficio (PER)¿Cómo se debe medir e interpretar la relación precio/beneficio (relación p/e)?AccesibleOperativoFiguras
AccountingKPI o métricaAnálisis de ratios¿Cómo se debe medir e interpretar el análisis de razones?AccesibleEstratégicoFiguras
OperacionesKPI o métricaTasa de entrega íntegra y puntual (DIFOT)¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de entrega total y puntual (difot)?AccesibleOperativoFiguras
OperacionesKPI o métricaTasa de utilización de la capacidad (CUR)¿Cómo se debe medir e interpretar la tasa de utilización de la capacidad (cur)?AccesibleOperativoFiguras
EstrategiaKPI o métricaLas 5 P de Mintzberg para la estrategia¿Cómo debería medirse e interpretarse el 5ps de Mintzberg para la estrategia?IntermediaEstratégico
EstrategiaKPI o métricaMapas estratégicos¿Cómo deberían medirse e interpretarse los mapas estratégicos?AccesibleEstratégicoFiguras
EstrategiaKPI o métricaBuena estrategia, mala estrategia (Rumelt)¿Cómo se debe medir e interpretar la buena estrategia y la mala estrategia (rumelt)?AccesibleEstratégicoFiguras