Perfil del jugador ideal

Después de utilizar La matriz de atractivo/ventaja (GE/McKinsey) y La matriz de crecimiento/participación (BCG) para elegir dónde competir, la siguiente pregunta es qué capacidades puede requerir el éxito en esos mercados. Perfilar al jugador ideal convierte varios futuros plausibles en una visión práctica de las capacidades que necesitaría un competidor fuerte.

Cuándo usarlo

• Úselo después de seleccionar segmentos de mercado de productos prioritarios y antes de evaluar las brechas de capacidad de la organización.
• Revíselo cuando la tecnología, la regulación, las expectativas de los clientes o la estructura competitiva puedan cambiar materialmente la base del éxito.
• Utilice un taller cuando diversas perspectivas mejoren los escenarios; el elemento lluvia de ideas es útil pero no esencial.

Orígenes

Perfilar al jugador ideal es una síntesis práctica de métodos establecidos de planificación de escenarios, factores clave de éxito y análisis de capacidades, en lugar de un modelo con un inventor reconocido. Vincula visiones alternativas del futuro con las características de un competidor de alto desempeño y luego incorpora las capacidades que siguen siendo importantes en esos futuros a la planificación estratégica.

Qué es

Somerset Maugham advirtió que la perfección puede resultar aburrida, pero imaginar un competidor casi ideal sigue siendo instructivo. El propósito no es afirmar que su organización puede o debe llegar a ser perfecta. Es preguntarse cómo sería un actor altamente capaz en su industria dentro de tres a cinco años, bajo más de un escenario de mercado creíble.

El perfil resultante es un punto de referencia. Ayuda a la dirección a distinguir las capacidades sólidas que vale la pena desarrollar ahora de las capacidades especializadas que dependen de un futuro incierto.

Cómo usarlo

El proceso tiene tres etapas:

1. Visualizando escenarios futuros
2. Evaluar los factores clave de éxito en cada escenario
3. Identificar capacidades comunes.

El método comienza con la construcción de imágenes plausibles del mercado futuro. Para cada escenario, describa los factores clave de éxito del jugador ideal y las capacidades organizativas necesarias para lograrlos. Compare los escenarios para encontrar capacidades que se repiten en todos o en la mayoría de ellos. Esos requisitos recurrentes se convierten en capacidades objetivo candidatas para Identificar la brecha de capacidad.