Análisis del valor de los gastos generales

El análisis de valor general (OVA) examina el coste y el valor de las actividades y servicios indirectos. Hace visible el trabajo de soporte, pregunta a los clientes internos qué resultados realmente necesitan e identifica oportunidades para eliminar, simplificar, automatizar, integrar, descentralizar o subcontratar actividades. El objetivo es mejorar el valor de los gastos generales, no asumir que cada coste indirecto es un desperdicio.

Cuándo usarlo

Utilice OVA cuando los gastos generales hayan aumentado sin un vínculo claro con las prioridades de la organización, cuando los servicios de soporte ya no satisfagan las necesidades de los clientes internos o cuando la presión financiera requiera un rediseño disciplinado. Puede ser preventivo o correctivo. Debido a que el análisis puede afectar los roles, la carga de trabajo y el empleo, establezca desde el principio criterios de decisión transparentes, consulta a los trabajadores y apoyo a la implementación.

Un ejemplo de proyecto OVA

Un fabricante de tecnología militar y avanzada de control remoto enfrentó resultados financieros deteriorados y una adaptabilidad de la organización limitada. Su equipo OVA creó un inventario estructurado de actividades y costes indirectos y luego utilizó un análisis completo para rediseñar el trabajo de soporte. La organización pasó de una estructura funcional a unidades de negocios orientadas al mercado. Los departamentos aclararon el valor entregado a los clientes internos, mientras que se descentralizaron actividades seleccionadas. Una amplia participación ayudó a los empleados a dar forma al cambio en lugar de experimentarlo únicamente como un ejercicio de reducción de costes. Este ejemplo ilustra una posible ruta, no una prueba de que la misma respuesta estructural se adapte a todas las organizaciones.

Orígenes

OVA pertenece a la tradición más amplia de análisis e ingeniería de valor, que pregunta si una actividad o componente realiza su función requerida a un coste apropiado. Su forma de contabilidad de gestión combina esa lógica con el costeo basado en actividades, la evaluación interna del cliente y la perspectiva de la cadena de valor de Porter. La literatura citada documenta estas corrientes relacionadas en lugar de establecer un inventor definitivo de OVA.

Qué es

OVA compara los recursos consumidos por las actividades indirectas con los servicios y resultados requeridos por los procesos primarios. La cadena de valor de Porter ayuda a localizar actividades de apoyo, mientras que el cálculo de costes basado en actividades ayuda a rastrear el consumo de recursos. Las entrevistas y los cuestionarios añaden juicios sobre la necesidad, la cantidad y la calidad que los registros contables no pueden proporcionar por sí solos.