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Gestión de grupos de trabajo: roles de equipo de Belbin
¿Cómo puede la gestión de grupos de trabajo: roles de equipo de belbin mejorar la eficacia de las personas, los equipos o la organización?
Contenido
Hoy en día, mucha gente trabaja en equipo.
Los equipos pueden combinar habilidades y perspectivas complementarias, pero también pueden volverse desequilibrados o disfuncionales. Belbin Roles de equipo proporciona un lenguaje compartido para discutir las diferentes contribuciones de comportamiento que un grupo necesita para progresar. Es una herramienta de reflexión y desarrollo, no un diagnóstico fijo de personalidad ni una garantía de desempeño.
Cuándo usarlo
- Construir relaciones laborales más productivas.
- Comprender las contribuciones que tiende a hacer (y las contribuciones que puede pasar por alto) en un equipo.
- Diagnosticar brechas, superposiciones y tensiones mientras se desarrolla un equipo.
Orígenes
Meredith Belbin y sus colegas desarrollaron el marco a partir de observaciones de equipos directivos que participaban en simulaciones de negocios en Henley Management College. La investigación comenzó a principios de la década de 1970 y examinó cómo los patrones de comportamiento se relacionaban con la eficacia del equipo. El trabajo desafió la expectativa de que los equipos compuestos por los participantes más capaces intelectualmente necesariamente tendrían el mejor desempeño. En cambio, Belbin argumentó que los equipos eficaces necesitan un equilibrio adecuado de contribuciones complementarias.
El marco evolucionó con el tiempo. El trabajo original identificó la mayoría de los roles a través de la simulación, mientras que el Especialista se incorporó más tarde para representar el valor de una profunda experiencia en el tema en el trabajo real. Investigaciones posteriores han ampliado y criticado aspectos del inventario, por lo que es mejor utilizar el modelo como lenguaje estructurado para la observación y la conversación que como una clasificación científica definitiva.
Qué es
Un rol de equipo es una tendencia recurrente a comportarse, contribuir y relacionarse con los demás de una manera particular. Belbin describe nueve roles agrupados en términos generales como contribuciones de acción, sociales y de pensamiento. Incluyen implementación práctica, impulso, finalización de calidad, coordinación, apoyo a las relaciones, exploración externa, generación de ideas, juicio y conocimiento especializado.
| rol de equipo | Contribución | Debilidades permitidas |
|---|---|---|
| Planta | Creativo, imaginativo, librepensador. Genera ideas y resuelve problemas difíciles. | Ignora los imprevistos. Demasiado preocupado para comunicarse eficazmente. |
| investigador de recursos | Extrovertida, entusiasta, comunicativa. Explora oportunidades y desarrolla contactos. | Demasiado optimista. Pierde el interés una vez pasado el entusiasmo inicial. |
| Coordinador | Maduro, confiado, identifica el talento. Aclara objetivos. Delega eficazmente. | Puede verse como manipulador. Descarga su propia parte del trabajo. |
| Moldeador | Desafiante, dinámico, se nutre de la presión. Tiene el empuje y el coraje para superar los obstáculos. | Propenso a la provocación. Ofende los sentimientos de las personas. |
| Monitor evaluador | Sobrio, estratégico y exigente. Ve todas las opciones y juzga con precisión. | Carece de impulso y capacidad para inspirar a otros. Puede ser demasiado crítico. |
| trabajador en equipo | Cooperativo, perspicaz y diplomático. Escucha y evita fricciones. | Indeciso en situaciones críticas. Evita la confrontación. |
| Team role | Contribution | Allowable weaknesses |
|---|---|---|
| Implementer | Practical, reliable and efficient. Turns ideas into actions and organises work that needs to be done. | Somewhat inflexible. Slow to respond to new possibilities. |
| Completer finisher | Painstaking, conscientious and anxious. Searches out errors. Polishes and perfects. | Inclined to worry unduly. Reluctant to delegate. |
| Specialist | Single-minded, self-starting and dedicated. Provides knowledge and skills in rare supply. | Contributes only on a narrow front. Dwells on technicalities. |
Cada rol combina contribuciones útiles con su correspondiente “debilidad permisible”. Una fortaleza puede crear un exceso: el impulso puede convertirse en impaciencia, la finalización cuidadosa puede convertirse en renuencia a delegar y la profundidad del especialista puede convertirse en un enfoque limitado. La cuestión no es eliminar todas las debilidades, sino reconocerlas, gestionar su impacto y garantizar que otra persona o proceso compense cuando sea necesario.
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