Dimensiones culturales (Hofstede)

Las dimensiones culturales de Hofstede comparan patrones nacionales amplios que pueden afectar el trabajo internacional. Las respuestas a la encuesta de empleados de IBM en más de 50 países revelaron diferencias recurrentes en cómo se interpretaban preguntas organizativas similares. El modelo puede preparar una conversación intercultural, pero los promedios de los países nunca deben reemplazar la investigación sobre un individuo u organización.

Cuándo usarlo

Utilice el marco cuando los clientes, socios, proveedores o colegas internacionales puedan abordar la autoridad, los grupos, la competencia, la ambigüedad o el tiempo de manera diferente. Puede sacar a relucir hipótesis antes de una negociación, el lanzamiento de un equipo o la entrada al mercado y ayudar a los participantes a hacer mejores preguntas antes de que la fricción se convierta en un fracaso.

Orígenes

El psicólogo social holandés Geert Hofstede desarrolló las dimensiones originales a partir de una gran encuesta de empleados IBM realizada en todos los países desde finales de los años sesenta hasta la década siguiente. Su primer modelo contenía cuatro dimensiones. Trabajos posteriores agregaron orientación a largo plazo a partir de la investigación asociada con Michael Bond, y las ediciones posteriores ampliaron aún más el marco. El artículo conserva la versión de cinco dimensiones que se muestra a continuación.

Qué es

1 Distancia de potencia

2 Individualismo/colectivismo

3 Masculinidad/feminidad

4 Evitar la incertidumbre

Una comparación posterior de los patrones de valores occidentales y orientales añadió una quinta dimensión:

5 Long-orientación del término.

Las puntuaciones describen tendencias nacionales relativas, no reglas de comportamiento. Su valor es alertar a los directivos sobre posibles diferencias y fomentar la observación y el diálogo.