Focos de innovación (Gratton)

Los puntos calientes de innovación son equipos o redes en los que las personas se sienten inusualmente energizadas y combinan conocimientos para crear nuevo valor útil. El modelo de Lynda Gratton explica las condiciones sociales que hacen más probables estos estallidos de innovación productiva.

Cuándo usarlo

Utilice el modelo cuando una organización necesite una mayor colaboración e innovación, particularmente cuando la experiencia permanece atrapada dentro de equipos o límites formales.

Orígenes

Lynda Gratton desarrolló el marco de los puntos calientes a través de una investigación con 57 empresas y lo presentó en su libro de 2007 Hot Spots: Why Some Teams, Workplaces, and Organizations Buzz with Energy—and Others Don’t. Su trabajo identificó tres fuentes multiplicativas de energía potencial y una cuarta capacidad que la convierte en resultados productivos.

Qué es

Un punto caliente depende de cuatro elementos:

Mentalidad cooperativa:

las relaciones se basan en la confianza, la reciprocidad y la voluntad de contribuir.

Ampliación de límites:

las personas se conectan a través de funciones, organizaciones, disciplinas y grupos sociales, reuniendo conocimientos diferentes.

Propósito estimulante:

una pregunta, un desafío o una visión convincente concentra la energía voluntaria.

Capacidad productiva:

el grupo puede discutir, resolver conflictos, coordinar y convertir ideas en trabajo.

Las tres primeras condiciones multiplican la energía potencial, por lo que una debilidad grave en una de ellas puede colapsar todo el efecto. La capacidad productiva determina entonces si el entusiasmo se convierte en innovación y valor en lugar de sólo conversación.

El liderazgo se trata menos de dirigir cada acción que de crear condiciones: conectar redes, formular desafíos significativos, proteger los desacuerdos constructivos y desarrollar la capacidad del equipo para cumplir. Esto no significa retirar responsabilidades ni recursos.