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Diseño de propuesta de valor (Ostervalder y Pigneur)
¿Cómo puede el diseño de la propuesta de valor (ostervalder y pigneur) respaldar la elección o el posicionamiento estratégico?
Contenido
Su siguiente libro, Diseño de propuesta de valor, en coautoría con Greg Bernarda y Alan Smith, se centró en el componente central del rompecabezas: el valor.
El diseño de propuestas de valor se centra en el ajuste entre un segmento de clientes definido y la oferta creada para él. Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, en colaboración con Greg Bernarda y Alan Smith, desarrollaron el lienzo de la propuesta de valor como complemento detallado de los elementos de la propuesta de valor y del segmento de clientes del lienzo del modelo de negocio.
Cuándo usarlo
Utilice el lienzo mientras desarrolla o revisa un producto, servicio, modelo de negocio o nueva empresa.
Orígenes
Osterwalder y Pigneur publicaron Business Model Generation en 2010, basándose en trabajos anteriores sobre modelos de negocio y al mismo tiempo haciendo que el marco fuera inusualmente visual y accesible. Su modelo de negocio organizó nueve componentes conectados en una sola vista, lo que permitió a los equipos discutir cómo una empresa crea, entrega y captura valor.
Su posterior Diseño de propuesta de valor examinó con mayor profundidad el ajuste central entre las propuestas de valor y los segmentos de clientes.
Qué es
El lienzo del modelo de negocio presentado en 2010 contiene:
- Segmentos de clientes
- las personas u organizaciones para quienes se crea valor
- Propuestas de valor
- los beneficios ofrecidos a cada segmento
- Canales
- cómo la organización llega a los clientes y ofrece valor
- Relaciones con los clientes
- cómo se organizan la interacción y el soporte
- Fuentes de ingresos
- cómo se captura el valor y se fija su precio
- Recursos clave
- los activos necesarios para entregar el modelo
- Actividades clave
- el trabajo que la organización debe realizar
- Socios clave
- participantes externos que habilitan o fortalecen el modelo
- Estructura de costes
- las consecuencias económicas de la infraestructura elegida.
Lienzo de modelo de negocio
Key Partners
Key Activities
Value Propositions
Customer Relationships
Customer Segments
Key Resources
Channels
Cost Structure
Revenue Streams
El diseño de la propuesta de valor se centra en los dos primeros elementos. Pregunta qué están tratando de lograr los clientes, qué lo dificulta y qué resultados valoran; luego examina cómo un producto o servicio aborda esas prioridades.
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