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Lienzo de modelo de negocio
¿Cómo puede el lienzo de modelo de negocio orientar la elección o el posicionamiento estratégico?
Contenido
Marco de una página que muestra cómo una organización crea, entrega y captura valor mediante nueve bloques conectados.
El lienzo de modelo de negocio es un marco de una sola página que describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. Sus nueve bloques conectados hacen visible la lógica operativa de una iniciativa y proporcionan a los equipos un lenguaje común para examinar un modelo existente, comparar alternativas y diseñar uno nuevo.
Cuándo utilizarlo
Utiliza el lienzo cuando un grupo necesite comprender cómo funciona un negocio en su conjunto, en vez de analizar de forma aislada los productos, los clientes, las operaciones y la economía. Resulta especialmente útil para:
- diseñar una nueva iniciativa o propuesta;
- diagnosticar debilidades o incoherencias en un modelo actual;
- convertir opciones estratégicas en alternativas operativas concretas;
- comparar competidores con criterios homogéneos; y
- registrar hipótesis que puedan comprobarse antes de realizar una inversión importante.
El formato visual ayuda a las personas participantes a ver cómo la modificación de un elemento —por ejemplo, el segmento de clientes— afecta a los canales, las capacidades, los socios, los ingresos y los costes del resto del sistema.
Origen
Alexander Osterwalder desarrolló el marco durante su investigación doctoral en la Universidad de Lausana. Su tesis de 2004, The Business Model Ontology, sintetizó investigaciones anteriores sobre modelos de negocio en una descripción estructurada del funcionamiento de las empresas. Osterwalder e Yves Pigneur perfeccionaron después el marco en colaboración con profesionales y presentaron el conocido lienzo de nueve bloques en Business Model Generation (2010). Sus raíces en la ciencia del diseño explican el énfasis en un lenguaje visual compartido que pueda aplicarse, comprobarse y revisarse.
En qué consiste
El lienzo sitúa la propuesta de valor en el centro. Las elecciones relacionadas con los clientes ocupan un lado; la infraestructura necesaria para ofrecerlas, el otro; y las consecuencias financieras recorren la base. El modelo es valioso porque los nueve bloques no son casillas independientes: juntos deben contar una historia coherente sobre quién recibe valor, cómo le llega y por qué puede funcionar la economía del conjunto.
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