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Pentagrama de marca
¿Cómo puede el pentagrama de marca respaldar la elección o el posicionamiento estratégico?
Contenido
El pentagrama de marca es un modelo que ayuda a traducir la estrategia corporativa en política de marca al establecer los principios de la marca, "cargar" la marca y elegir.
El pentagrama de marca traduce la estrategia corporativa en un sistema de marca gestionado. Define los principios de la marca, selecciona una posición, hace que cada portador de la marca sea coherente, incorpora la promesa en el comportamiento diario y establece un ciclo de planificación y control.
Cuándo usarlo
Utilice el marco para crear, aclarar o mejorar una marca respondiendo tres preguntas básicas de los clientes:
- ¿A quién
- debería servir el producto o servicio?
- ¿Qué
- trabajo o beneficio proporciona?
- ¿Cómo
- crea valor para el cliente?
Una marca comprende todas las señales que rodean a una empresa, servicio o producto. El branding gestiona esas señales de forma deliberada y coherente. El pentagrama integra cinco factores que influyen en si la identidad deseada se convierte en una realidad experimentada.
Sus cinco puntos conectados son:
- principios de marca;
- posicionamiento;
- coherencia entre los operadores de marcas;
- integración de la organización;
- planificación y control.
Trabajar en cada punto convierte la política de marca en una práctica operativa diaria en lugar de dejarla como una declaración de comunicación.
Orígenes
El pentagrama apareció en la literatura tardía sobre gestión de productos y marcas de década de 1990 y está asociado con Estrategia y gestión de productos de Michael Baker y Susan Hart (1999). Su contribución fue integradora: cinco preocupaciones a menudo gestionadas por separado (principios, posición, portadores, integración de la organización y control) se convirtieron en un sistema recurrente conectado a la estrategia corporativa.
Qué es
Las cinco partes conectan la intención con la entrega.
- Los principios de la marca
- establecen la misión, las asociaciones y la arquitectura.
- Posicionamiento
- define el target y el valor distintivo.
- Los transportistas de marca
- expresan la promesa a través de productos, comunicación y comportamiento.
- Incorporar
- asigna propiedad y alinea la cultura y las operaciones.
- Planificación y control
- establece objetivos, monitorea la experiencia y activa el ajuste.
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