Matriz de fortalezas e importancia de recursos y capacidades (Grant)

La matriz de Robert Grant evalúa los recursos y capacidades en dos dimensiones: su importancia para la ventaja competitiva y la fortaleza de la empresa en relación con los competidores. Distingue las fortalezas estratégicamente útiles de las impresionantes pero irrelevantes.

Cuándo usarlo

Úselo siempre que la estrategia dependa de comprender lo que la organización posee, sabe y puede hacer mejor o peor que sus rivales.

Orígenes

Grant desarrolló la herramienta desde una visión de la estrategia basada en recursos. Su marco comienza con recursos y capacidades, evalúa su contribución a la ventaja, selecciona una estrategia que los explota e identifica brechas que requieren inversión. La matriz fortalezas/importancias convierte esa lógica en un diagnóstico visual práctico.

Qué es

Recursos son activos productivos controlados por la empresa. Pueden ser tangibles, como terrenos, edificios y equipos; intangibles, como marca, datos y propiedad intelectual; o humanos, como la experiencia y las relaciones.

Capacidades son formas repetibles en que la organización implementa recursos para realizar el trabajo. Las capacidades de desarrollo de productos, compras, producción, ventas y marketing surgen de combinaciones de personas, procesos, conocimientos y activos.

La matriz se aplica principalmente a todo un negocio o unidad de negocio estratégica. La cadena de valor (Porter) proporciona una vista de actividad más granular a nivel de segmento. A nivel corporativo, la misma matriz puede probar si las capacidades compartidas en el centro crean valor para las unidades de negocio.