Responsabilidad social corporativa: triple resultado

La responsabilidad social corporativa (CSR) es el compromiso voluntario de una empresa de operar de acuerdo con los estándares éticos, las normas internacionales y el espíritu, así como la letra de la ley. El triple resultado convierte ese amplio compromiso en tres dimensiones de desempeño: valor financiero, contribución a las personas y comunidades, y administración de los escasos recursos planetarios.

Cuándo usarlo

• Úselo para examinar las responsabilidades de la organización hacia las partes interesadas más allá de los accionistas.
• Aplicarlo para identificar y contabilizar los costes sociales y ambientales del uso de recursos naturales.
• Úselo para encontrar oportunidades donde el desempeño empresarial y el bienestar de las partes interesadas puedan mejorar juntos a través del valor compartido.

Orígenes

Las responsabilidades de las empresas han ocupado a los pensadores económicos durante siglos. Karl Marx veía las ganancias empresariales como una extracción de los trabajadores, mientras que a Thomas Malthus le preocupaba que el crecimiento superara a los recursos naturales finitos. El debate se intensificó después de la guerra. Milton Friedman argumentó que la sociedad se beneficia cuando las empresas maximizan sus ganancias cumpliendo la ley; Los puntos de vista opuestos pidieron a las empresas que respetaran el espíritu de la ley y los intereses de todas las partes interesadas. La “responsabilidad social corporativa” entró en un uso más amplio en la década de 1960 y se convirtió en un elemento central de la estrategia de las grandes empresas durante la década de 1980 y la década de 1990. El lenguaje relacionado incluye ciudadanía corporativa, sostenibilidad, gestión de partes interesadas, negocios responsables y valor compartido. John Elkington propuso el triple resultado en 1994. Hoy en día, las grandes empresas abordan CSR mediante iniciativas voluntarias y la presión de comunidades y organizaciones como Greenpeace y Amigos de la Tierra.

Qué es

CSR abarca acciones que van más allá de los requisitos legales actuales, y las empresas más grandes suelen ser más activas debido a su uso de recursos, alcance social y visibilidad. La práctica también varía según el país, incluidas las diferencias que a menudo se establecen entre las tradiciones de Europa continental y las anglosajonas.