Destinatarios
A quién se dirige.
Responsables de transformación, programas, personas y operaciones que gestionan el riesgo de adopción.
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Guía práctica
Gestión del cambio
Traducir un cambio en impactos para las partes interesadas, trabajo de adopción, comunicaciones, gestión de resistencias y puntos de control de gobernanza.
De 1 a 3 días6 modelos9 plantillas
Resultado esperado
Qué obtendrás.
Plan de cambio, mapa de partes interesadas, análisis de impacto, estrategia de comunicación, visión del riesgo de adopción y registro de control.
Aportaciones
Reúne estos elementos antes de empezar.
Alcance y justificación del cambio, y estado operativo objetivo
Grupos, funciones, sistemas y procesos afectados
Resistencias conocidas, riesgos de adopción y dependencias
Canales de comunicación y cadencia de liderazgo
Proceso
Sigue el flujo de trabajo.
1
Define el cambio y el riesgo de adopción
Convierte el relato del cambio en un estado objetivo concreto, una hipótesis de resistencia y un perfil de riesgo de adopción.
Un informe del cambio, una visión del riesgo de adopción y una lista de preparación.
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