Factor de absentismo de Bradford

La ausencia de empleados genera costes directos de nómina e interrupciones operativas. El coste más amplio puede ser mayor: los puestos críticos pueden necesitar cobertura temporal, los reemplazos pueden ganar horas extras, los niveles de personal se vuelven más difíciles de mantener y las primas médicas, de vida grupal y de discapacidad pueden aumentar. Se estima que los costes indirectos alcanzarán el 200% o más de los costes de ausencia directa. Como estimación amplia que depende de la industria, el ausentismo puede consumir entre 5% y 9% de las ganancias anuales.

Cuándo usarlo

• Responda la pregunta clave de desempeño: "¿Hasta qué punto el ausentismo no autorizado de los empleados es un problema en nuestro negocio?"
• Evalúe esto KPI desde la perspectiva del Empleado.
• Planifique la recopilación de datos, el uso de fórmulas, la frecuencia de informes y los requisitos de fuente de datos para este KPI.
• Compare los resultados con los objetivos, puntos de referencia, ejemplos u orientación de tendencias disponibles para este KPI.

Orígenes

El Factor Bradford ha circulado en la práctica de recursos humanos del Reino Unido desde al menos la década de 1980 y comúnmente está vinculado con la Escuela de Administración de la Universidad de Bradford, aunque no se ha establecido ninguna publicación original definitiva ni se ha establecido un inventor designado. Su fórmula pondera deliberadamente las ausencias cortas repetidas más que una ausencia que cubra el mismo número total de días. Esa ponderación es una elección de política de gestión, no un juicio clínico, por lo que una puntuación debería iniciar una revisión justa en lugar de desencadenar un castigo automático.

Qué es

Perspectiva: Perspectiva del empleado.

Pregunta clave de desempeño: ¿Hasta qué punto el ausentismo no autorizado de los empleados es un problema en nuestro negocio?

La ausencia es la indisponibilidad de un empleado para trabajar. La ausencia legal incluye los días festivos; la ausencia autorizada incluye licencia aprobada; La ausencia no autorizada no ha recibido la aprobación requerida. Los tres tipos necesitan cálculo de costes y gestión, pero la ausencia no planificada o no autorizada suele crear la mayor dificultad operativa.

Las personas faltan al trabajo por muchas razones, incluidas enfermedades, responsabilidades familiares, estrés y la creencia de que tienen derecho a tiempo libre ocasional. Los episodios frecuentes, breves y no planificados tienden a ser especialmente perturbadores porque los gerentes deben reorganizar repetidamente la cobertura y el trabajo. El Factor Bradford combina frecuencia y duración para resaltar patrones de asistencia que merecen una revisión más detallada.

La medida puede revelar tendencias y establecer puntos de activación. No explica la causa de la ausencia ni determina si un empleado ha actuado incorrectamente.

Cómo usarlo

Medición

Elija un período de observación consistente e incluya solo las categorías de ausencia cubiertas por la política de la organización. Calcule la puntuación de cada empleado, supervise los cambios y utilice umbrales para iniciar una conversación documentada sobre el contexto y el apoyo.

Fórmula