Guía de diseño de líneas jerárquicas

La pregunta que ayuda a responder

Utilice la guía de diseño de la línea jerárquica para organizar el razonamiento detrás de esta pregunta: ¿Cuándo la rendición de cuentas debe utilizar la rendición de cuentas directa, la influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? La visión de trabajo hace visible la propiedad del trabajo, la gestión de personas y la experiencia para que la discusión pueda pasar de una opinión general a una acción o decisión específica.

Cuándo usarlo

Utilice la guía de diseño de la línea jerárquica cuando las personas que trabajan en el desarrollo de equipos utilicen diferentes modelos mentales para la propiedad del trabajo, la gestión de personas y la experiencia, y esa diferencia sea cambiar las opciones o la coordinación.

Qué es

La guía de diseño de la línea jerárquica es un conjunto de conceptos conectados para examinar una situación desde varios ángulos necesarios. Sus elementos de trabajo centrales son la propiedad del trabajo, la gestión de personas, la experiencia y las prioridades. Esos elementos van juntos porque cada uno cambia la forma en que se deben interpretar o actuar sobre los demás.

Elementos centrales

Propiedad del trabajo

Asigne un propietario responsable y distinga la responsabilidad final de los contribuyentes, revisores y personas que deben ser informadas. Dentro de la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con la gestión de personas para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Gestión de personas

Registre la gestión de personas sólo en el nivel necesario para responder: ¿Cuándo debería la rendición de cuentas utilizar informes directos, influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro de la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con la experiencia para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Pericia

Registre la experiencia sólo en el nivel necesario para responder: ¿Cuándo la rendición de cuentas debería utilizar informes directos, influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro de la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con las prioridades para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Prioridades

Registre las prioridades sólo en el nivel necesario para responder: ¿Cuándo la rendición de cuentas debe utilizar informes directos, influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. En la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con el desempate para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Desempate

Registre el desempate sólo en el nivel necesario para responder: ¿Cuándo la rendición de cuentas debe utilizar informes directos, influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. En la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con la duración para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Duración

Registre la duración sólo en el nivel necesario para responder: ¿Cuándo debería la rendición de cuentas utilizar informes directos, influencia matricial o una relación temporal de línea de puntos? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro de la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con la revisión para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Revisar

Establezca un ritmo de revisión y defina la evidencia, el umbral o el evento que debería desencadenar una revisión anterior. En la guía de diseño de la línea jerárquica, conecte esta entrada con la duración para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.