Mapa de responsabilidad de construcción-mantenimiento-lanzamiento

La decisión que apoya

Utilice el mapa de responsabilidad de construcción, mantenimiento y lanzamiento para comparar elementos diferentes sin forzarlos a clasificarse en una clasificación indiferenciada. La vista de trabajo hace visibles las filas de capacidad, las columnas del ciclo de vida y el propietario responsable para que la discusión pueda pasar de una opinión general a una acción o decisión específica.

Cuándo mapear la cartera

Utilice el mapa de responsabilidad de construcción-mantenimiento-lanzamiento cuando una lista de desarrollo de productos y modelos operativos contenga casos materialmente diferentes que no deberían recibir la misma respuesta. La matriz es útil sólo cuando los anclajes para las filas de capacidad, las columnas del ciclo de vida y el propietario responsable pueden estar respaldados con evidencia.

Cómo funciona la matriz

El mapa de responsabilidades de construcción-mantenimiento-lanzamiento es una comparación bidimensional que da diferentes respuestas de gestión a diferentes puestos. Sus elementos de trabajo principales son las filas de capacidad, las columnas del ciclo de vida, el propietario responsable y los contribuyentes. Esos elementos van juntos porque cada uno cambia la forma en que se deben interpretar o actuar sobre los demás.

Ejes y respuestas

Filas de capacidad

Describa la capacidad como trabajo observable, cite evidencia de competencia actual y elija una próxima acción práctica de desarrollo. Dentro del mapa de responsabilidades de compilación, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada a las columnas del ciclo de vida para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Columnas del ciclo de vida

Registre las columnas del ciclo de vida solo en el nivel necesario para responder: ¿Quién es el propietario de la creación, el mantenimiento y la comercialización de cada capacidad? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del mapa de responsabilidad de construcción, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada con el propietario responsable para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

propietario responsable

Asigne un propietario responsable y distinga la responsabilidad final de los contribuyentes, revisores y personas que deben ser informadas. Dentro del mapa de responsabilidades de compilación, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada con los contribuyentes para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Colaboradores

Registre contribuyentes solo en el nivel necesario para responder: ¿Quién es el propietario de la creación, el mantenimiento y la comercialización de cada capacidad? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del mapa de responsabilidades de construcción, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada a los KPI para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

KPI

Registre los KPI solo al nivel necesario para responder: ¿Quién es el propietario de la creación, el mantenimiento y la comercialización de cada capacidad? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del mapa de responsabilidades de construcción, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada con las transferencias para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Traspasos

Describa qué aporta cada parte, cuándo es necesario, cómo se confirma la preparación y dónde aumentan los problemas no resueltos. Dentro del mapa de responsabilidades de construcción, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada con la escalada para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

Escalada

Registre la escalada solo en el nivel necesario para responder: ¿Quién es el propietario de la creación, el mantenimiento y la comercialización de cada capacidad? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del mapa de responsabilidades de construcción, mantenimiento y lanzamiento, conecte esta entrada con las transferencias para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.