Protocolo de desbloqueo entre equipos

El resultado

El resultado del protocolo de desbloqueo entre equipos es un camino repetible a través de esta pregunta: ¿Cómo deben los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? La vista de trabajo hace visibles los problemas, los hechos compartidos y la discusión bilateral para que la discusión pueda pasar de una opinión general a una acción o decisión específica.

Cuándo ejecutarlo

Ejecute el protocolo de desbloqueo entre equipos cuando el trabajo en el desarrollo del equipo cruce repetidamente las mismas etapas o transferencias y la variación esté provocando retrasos, retrabajos o propiedad poco clara. Centrar la primera versión en cuestiones, hechos compartidos y discusiones bilaterales en lugar de documentar todas las excepciones posibles.

Cómo funciona el proceso

El protocolo de desbloqueo entre equipos es una secuencia controlada con condiciones de entrada, etapas, traspasos, salidas y criterios de salida explícitos. Sus elementos centrales de trabajo son la cuestión, los hechos compartidos, la discusión bilateral y las opciones. Esos elementos van juntos porque cada uno cambia la forma en que se deben interpretar o actuar sobre los demás.

Etapas del proceso

1. Asunto

Registre el problema solo en el nivel necesario para responder: ¿Cómo deberían los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada con hechos compartidos para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

2. Hechos compartidos

Registre hechos compartidos solo al nivel necesario para responder: ¿Cómo deberían los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada a una discusión bilateral para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

3. Discusión bilateral

Registre la discusión bilateral solo al nivel necesario para responder: ¿Cómo deberían los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada a las opciones para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

4. Opciones

Describir alternativas creíbles sobre la misma base para que los beneficios, costes, riesgos, dependencias y reversibilidad puedan compararse de manera justa. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada a una solicitud explícita para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

5. Solicitud explícita

Registre la solicitud explícita solo en el nivel necesario para responder: ¿Cómo deberían los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada a la escalada para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

6. Escalada

Registre la escalada solo en el nivel necesario para responder: ¿Cómo deben los equipos resolver una dependencia o desacuerdo localmente antes de escalar? Utilice evidencia observable, mencione cualquier juicio no resuelto e indique qué acción o elección puede cambiar esta entrada. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada con la decisión para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

7. Decisión

Nombre la decisión, la persona u organismo con autoridad final, la fecha y el fundamento que debe permanecer visible más adelante. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada al seguimiento para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.

8. Hacer un seguimiento

Escriba una próxima acción concreta con un propietario, una fecha de vencimiento o desencadenante y una condición de finalización visible. Dentro del protocolo de desbloqueo entre equipos, conecte esta entrada con la decisión para que la relación pueda revisarse en lugar de inferirse.